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L'ART DE L'ARTISANAT AFRICAIN DE QUALITÉ
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questions /réponses Nanadiany

Foire aux questions

Q : Bonjour, je souhaite acheter plusieurs produits chez vous. Comment faire pour ne payer qu'une seule fois les frais d'envois ?
R :Bonjour, les frais de port se calculent automatiquement en fonction du poids à la fin de votre sélection dans le panier, veuillez confirmer vos achats en les ajoutant au panier
Cordialement.

Q : bonsoir, je vous envoie ce mail pour vous faire savoir que je désire faire des achats chez vous a savoir un bracelet et une boîte a bijoux. je désire payé par chèque et je voudrais savoir comment faire?
R :Bonsoir, le règlement par chèque n'est pas accepté, vous pouvez payer uniquement par carte bleue.
Très cordialement.

Q : Quel est le plus grand diamètre que vous pouvez avoir dans ce modèle de b. d'oreilles dorées?
R :Bonjour le plus grand diamètre est 14 cm.
Cordialement.

Q : Bonjour, Je suis éventuellement intéressée par un bracelet, mais je souhaiterais un diamètre particulier (6,5 environ, mais pas beaucoup plus). Est-ce qu'un endroit est prévu sur votre bon de commande
R :Bonsoir, choisissez la taille dans le menu déroulant près du prix. Cordialement. Nanadiany.


Q : Bonjour, Avez-vous expédié ma dernière commande(beurre de karité, coupons tissus)? Si non, laissez une petite place pour ce bracelet. Merci de me répondre rapidement. Bon week-end
R :Bonsoir, non pas encore vous pouvez l'acheter.
Cordialement. Nanadiany.

Q : Est-ce que je peux payer par Paypal ? Par ailleurs avez-vous toujours la taille 64. (J'avais posé la question il y a une semaine, mais je n'ai pas pu donner suite immédiatement). Merci
R :Bonjour, oui vous pouvez payer avec paypal. Et oui vous pouvez toujours l'avoir en taille 64. Merci encore pour votre intérêt à mes objets Cordialement. Diany.

Q : J'ai vu que dans votre boutique une nouvelle sorte de karité est apparue, ce beurre est plus cher que celui dit ''normal'', quelle est la différence entre ces deux types de karité (au niveau de l'effet cosmétique).
R : Il n' y a aucun effet cosmétique particulier, il n' a pas l'odeur du karité, mais de l'encens naturel. Il est plus cher dû à l'encens et un travail artisanal supplémentaire pour la préparation. Tout est naturel, des écorces et des racines d'arbres naturellement parfumés. Beaucoup de femmes africaines l'utilisent durant les journées de saisons ''froides''.


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